Vorträge
Bei Erweiterungen des Wissens macht sich von Zeit zu Zeit eine Unordnung nötig: sie geschieht meistens nach neuen Maximen, bleibt aber immer provisorisch.
Goethe
2019 Handreichung Schulmediation - verfasst von Kerstin Lück im Auftrag des Berliner Senats
In jeder Schule gibt es sehr viele Konflikte. Konflikte sind normal. Sie zu bearbeiten, sollte ebenfalls normal werden. Das würde nicht nur den Konfliktparteien helfen – die Auflösung baut auch eine Brücke in die Zukunft. Eine Zukunft, in der Konflikte als Chance und nicht als Einschränkung gesehen werden.
Schulmediation ist keine Option, sondern eine Notwendigkeit
Dadurch, dass wir aktuell nicht nur in Berlin, sondern in allen Bundesländern eine dünne pädagogische Personaldecke haben, wird das Thema Mediation oft an den Rand gedrängt. Konflikte wirken oft im Untergrund weiter, wenn wir sie aussitzen und tauchen in Momenten auf, in denen wir erst recht keine Zeit haben, uns damit in Ruhe zu befassen. Es ist immer der falsche Moment. Insofern werbe ich hier und in dem Leitfaden dafür, sich auf jeden Fall mit dem Thema und den drei Bereichen Intervention, Bearbeitung und Prävention von Konflikteskalation zu befassen. In allen drei Bereichen bietet die Handreichung Schulmediation Impulse und praktische Tipps.
In meinem Vortrag gebe ich einen Überblick und untermale die Inhalte mit meinen Erfahrungen.
Download: Handreichung Schulmediation verfasst von Kerstin Lück im Auftrag des Berliner Senats (PDF)
Dienstvereinbarung Konfliktmanagement & Mobbing
Sie lernen in diesem Vortrag verschiedene Dienstvereinbarungen zum Konfliktmanagement und Mobbing kennen und können diese Übersicht mit ihren eigenen Überlegungen abgleichen
Die Dienstvereinbarung bietet eine klare Orientierung bei der Bearbeitung von innerbetrieblichen Konflikten.
Die wichtigsten Bausteine zur Konfliktanalyse werden vermittelt und sie erfahren, welche kommunikative Grundfertigkeiten zur Konfliktreduzierung notwendig sind. Wichtige Element von Streitkultur werden vorgestellt. Sie können in verschiedene Methoden der Drittparteien-Intervention Einblick bekommen. Die Nutzung von Mediation und Konfliktmoderation in Gremien und Teamsitzungen wird vorgestellt. Höher eskalierte Konflikte werden beispielhaft benannt und an einem Fallbeispiel durchgespielt. Mobbingprävention ist im AGG geregelt. Arbeitgeber haben auch eine Fürsorgepflicht. Dennoch ist es schwer, Ausgrenzung von Mobbing zu unterscheiden. Ziel ist es, Konflikte in ihrer Entwicklung einschätzen zu können und eine Eskalation mit hilfreichen Strategien zu vermeiden. Alle diese sollten in der Dienstvereinbarung Berücksichtigung finden.
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Zu diesem Thema können Sie auch eine 2-tägige Fortbildung oder eine Beratung buchen.
